商业数据模型中lead score是什么意思?
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lead是指对你产品有兴趣的人或者企业,简单来说就是潜在客户。
lead scoring model是对潜在用户/客户进行打分的模型,分数越高,潜在用户最终转化为真正用户的概率越大。
一般公司lead score都是0到100的数值,lead score的作用是通过数据指导销售部门的工作。
SofaSofa数据科学社区DS面试题库 DS面经lead generation中的lead指销售机会,lead generation也就是与潜在客户接触,收集相关资料,帮助委托人寻找销售机会。
lead score指对销售机会进行整理、分类、评估,以便找出最有潜质的客源;通常来说lead score越高的对象,潜客挖掘时的优先级就越高。
SofaSofa数据科学社区DS面试题库 DS面经Lead指的是线索,在toB的业务场景里更多一些。
B2B客户的采购周期更长,但是客单价往往非参高,需要培养、跟进才能签单成交。通常B2B市场部会给销售部提供大量线索(lead),进到漏斗里面,最终只有少量的客户才能实现成交。
为了提高业务跟进的效率,往往会通过模型给所有的线索打分,分数越大的线索,最后成交的可能性和价值就越高;业务只需要按照线索分数高低作为工作优先级的指导。线索评分就是lead score。